LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

Una entrevista basada en competencias contiene preguntas que deberían ser de interés para ambas partes: el entrevistador quiere conocer las respuestas del candidato, y el candidato quiere tener la oportunidad de demostrar y presentar sus talentos al reclutador. Aunque en un principio la entrevista por competencias consistía en preguntas personales sobre el carácter del empleado, el método ha evolucionado hacia 4 tipos de entrevistas de selección por competencias.

Entrevistas por competencias 

El tipo más común de entrevista basada en competencias es aquella en la que las preguntas versan sobre el pasado del candidato, en la que éste describe una situación difícil en la que cometió un error y luego explica qué lecciones aprendió del suceso. De este modo, el entrevistador averigua cómo reaccionó el candidato a la experiencia y si su reacción sería la misma si volviera a ocurrir un hecho similar.

Entrevista basada en la competencia utilizando el método S.T.A.R.

Las siglas S.T.A.R. hacen referencia a los cuatro factores básicos que se analizan en este modelo de entrevista: situación, tarea, acción y resultado. El entrevistado tiene que hablar de una situación real, explicar qué tarea tenía en ese momento, qué acción llevó a cabo y cómo terminó el evento.

Esto debe hacerse de forma detallada y lo más concreta posible. Puede preguntar sobre los acontecimientos personales y laborales.

Entrevista basada en el rendimiento

El objetivo de las preguntas de la entrevista por competencias es obtener una visión general del conjunto de competencias que son clave para el puesto que se ofrece. Por ejemplo, si buscamos un candidato especialmente creativo, la pregunta podría ser la siguiente: "Háblenos de su logro creativo más importante".

A partir de este punto, esperamos que el candidato se desarrolle en profundidad para evaluar sus habilidades de comunicación. El entrevistador puede entonces profundizar en los aspectos más importantes de la declaración del candidato.

El nuevo modelo: contratación basada en los puntos fuertes

Cuando se contratan jóvenes talentos, las entrevistas iniciales basadas en competencias no tienen sentido porque su falta de experiencia hace que sus respuestas sean muy limitadas. En estos casos, es mejor optar por la contratación basada en los puntos fuertes.

Lo más importante es centrarse en las habilidades que son más naturales para la personalidad del candidato y, por tanto, las que le dan más satisfacción. Lo cierto es que este modelo de entrevista no sólo es útil para atraer a los jóvenes talentos, sino que al proporcionarnos un perfil muy preciso del candidato, podemos determinar mejor si encaja en nuestro sistema de trabajo y cultura organizativa, lo que también se traduce en una mejora significativa de las tasas de retención de talento.